Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del servicio

Mailvance ofrece una plataforma SaaS de email marketing, gestión de buzones corporativos, migraciones de correo y soporte IA. El Servicio se presta bajo la modalidad de suscripción mensual o en plan gratuito.

3. Uso aceptable

El usuario se compromete a no usar el Servicio para:

• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas que incumplan la LSSI o el RGPD.
• Distribuir malware, phishing o contenido fraudulento.
• Vulnerar derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.).
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder sin autorización a los sistemas.

4. Planes y facturación

Los precios están disponibles en mailvance.com/precios. El cobro es mensual y por emails enviados (no por contactos). Las facturas se emiten con IVA español al 21%.

Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de control. El acceso continúa hasta el final del período facturado.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Todos los datos se almacenan en la Unión Europea.

6. Disponibilidad del servicio

Mailvance se compromete a un SLA del 99,5% de disponibilidad mensual. Las interrupciones planificadas se comunicarán con al menos 24 horas de antelación.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Mailvance será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos por causas no imputables a Mailvance. La responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 3 meses.

8. Modificaciones

Mailvance puede modificar estos Términos con un preaviso de 30 días por email. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.